La Lotería del Tolima E.I.C.E. se compromete a satisfacer las necesidades de sus clientes garantizado una operación eficiente de los juegos de suerte y azar . A través de un equipo capacitado, asegurado una gestión adecuada de la información y los recursos financieros, utilizado tecnología apropiada para mejorar continuamente el sistema integrado de Gestión de calidad ,adoptando practicas responsables para contribuir con la sostenibilidad ambiental, cumpliendo con la normativa vigente.